8 Mẹo Bán Hàng Trực Quan Để Thúc Đẩy Doanh Số Bán Hàng
Mặc dù thị trường thương mại điện tử đang tăng vọt, các cửa hàng bán lẻ truyền thống vẫn có được một vị trí nhất định trong lòng người tiêu dùng. Việc triển khai đúng chiến lược bán hàng trực quan có thể góp phần vào thành công của cửa hàng.
Trưng bày bắt mắt ảnh hưởng đến quyết định mua của khách hàng
Trưng bày hàng hóa là một phần quan trọng của mọi nhà bán lẻ. Người tiêu dùng thường quan tâm đến hàng hóa được trưng bày độc đáo trong cửa hàng.
Các tín hiệu trực quan không chỉ cung cấp cho người tiêu dùng những thông tin chi tiết cần thiết về hàng hóa mà còn có động lực để họ mua sắm hàng hóa đó.
Đó là lý do tại sao việc triển khai chiến lược bán hàng trực quan phù hợp là rất quan trọng để thúc đẩy doanh số bán hàng. Bạn có thể tự hỏi, làm thế nào để xây dựng một chiến lược bán hàng trực quan phù hợp?
Để giúp bạn làm mọi thứ dễ dàng hơn, FieldCheck đã tổng hợp các mẹo giúp tăng hiệu quả trưng bày hay bán hàng trực quan dành cho bạn.
Tại Sao Khách Hàng Vẫn Thích Mua Sắm Tại Cửa Hàng So Với Mua Sắm Trực Tuyến
Câu hỏi đặt ra là "Tại sao khách hàng vẫn thích mua sắm tại cửa hàng hơn mua sắm trực tuyến?"
Theo ước tính của Forrester, 72% doanh số bán lẻ ở Mỹ dự kiến sẽ diễn ra tại cửa hàng trong vài năm tới chứ không phải trực tuyến.
Lý do tại sao khách hàng thích mua sắm tại cửa hàng hơn trực tuyến vì một số muốn kiểm tra và dùng thử sản phẩm (47%) trong khi một số muốn mua ngay sản phẩm khi trả phòng (38%).
8 Mẹo Bán Hàng Trực Quan Bán Lẻ Để Thúc Đẩy Doanh Số Bán Hàng
Dưới đây là 8 mẹo về cách tạo ra một sản phẩm trưng bày hấp dẫn cho chuỗi cửa hàng.
#1. Xem Xét Các Giác Quan Của Con Người
Bạn có thể không biết điều này, nhưng để mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng, nó không chỉ là việc che mắt họ. Thay vào đó, để thuyết phục thành công khách hàng mua hàng là nhờ rất nhiều yếu tố liên quan đến giác quan.
Tốt nhất là tạo cho khách hàng cảm giác thoải mái ngay khi bước vào cửa hàng. Đó là lý do tại sao người quản lý cửa hàng nên xem xét tốt hơn các giác quan khác như xúc giác, xúc giác, thính giác và khứu giác để lôi kéo khách hàng mua sản phẩm.
Việc kết hợp thành công các giác quan này của con người có thể làm cho trải nghiệm mua sắm của khách hàng trở nên toàn diện.
#2. Nghiên Cứu Tâm Lý Học Đối Với Đối Tượng Mục Tiêu
Khái niệm nhân khẩu học và tâm lý học có thể còn quá xa lạ đối với các nhà tiếp thị ngày nay. Dữ liệu nhân khẩu học phân loại mọi người theo các yếu tố như giới tính, chủng tộc và tuổi tác, cung cấp sự hiểu biết về các yếu tố nhận thức để thúc đẩy hành vi của khách hàng.
Điều này bao gồm các động cơ và phản ứng tình cảm, các giá trị chính trị, đạo đức và đạo đức; định kiến, thái độ cố hữu và thành kiến.
Việc thu thập và phân tích những dữ liệu này cho phép hồ sơ tâm lý sâu sắc của khách hàng mục tiêu, được sử dụng để tạo ra các thông điệp phù hợp cho các phân khúc khách hàng.
Nhân khẩu học so với tâm lý học
Mặt khác, hồ sơ tâm lý học bao gồm dữ liệu về sở thích của mọi người, lựa chọn lối sống, sở thích, yếu tố kích thích cảm xúc, cho đến một vài cái tên.
Những dữ liệu chi tiết này có thể cung cấp thông tin chi tiết về lý do tại sao khách hàng có ý định mua một sản phẩm nhất định, bình chọn một cách cụ thể, hỗ trợ các nguyên nhân đưa ra, v.v.
Cụ thể, nghiên cứu tâm lý học bao gồm các thông tin sau: tính cách, sở thích và mối quan tâm, thái độ, giá trị cá nhân và lối sống.
#3. Giới Thiệu Các Lý Thuyết Thiết Kế
Người đứng đầu các cửa hàng bán lẻ có thể tiến hành các chiến lược bán hàng trực quan dựa trên các lý thuyết thiết kế. Một trong những cách tiếp cận tốt nhất là sử dụng sự tương phản để đặt các sản phẩm vào kệ và trang trí cửa hàng.
Vị trí phù hợp có thể làm cho hàng hóa bật ra và thu hút sự chú ý ngay lập tức. Điều đó nói rằng, bố cục nên được cân bằng để đảm bảo không có khu vực nào trông quá đông đúc.
#4. Sử Dụng Chủ Đề
Mỗi cửa hàng bán lẻ tự hào về chủ đề của mình, đi kèm với hàng hóa có sẵn để bán hoặc với khái niệm cửa hàng chung. Sử dụng chủ đề là một cách hay vì nó làm cho chuỗi cửa hàng trông nhất quán, mang lại sự rung cảm tương tự cho khách hàng đến với chuỗi cửa hàng.
Triển khai cùng chủ đề trưng bày trên toàn bộ chuỗi cửa hàng
#5. Thay Đổi Cách Trưng Bày Thường Xuyên
Một mẹo tuyệt vời khác để bán hàng trực quan là thay đổi thiết kế trưng bày cửa hàng thường xuyên.
Bằng cách thay đổi các mặt hàng trực quan khi tung ra sản phẩm mới hoặc các chiến dịch khuyến mãi, khách hàng có thể nhanh chóng nhận thấy sự hiện diện của hàng hóa và chương trình khuyến mãi mới.
#6. Cung Cấp Hướng Dẫn Xuyên Suốt Chuỗi Cửa Hàng
Việc bạn không thể tìm thấy những thứ trong các cửa hàng là một điều bực bội. Đó là lý do tại sao việc cung cấp hướng dẫn thông qua toàn bộ chuỗi cửa hàng là điều cần thiết.
Những hướng dẫn này có thể là về cách sắp xếp cửa hàng và sản phẩm. Tuy nhiên, bạn có thể tạo ra các dấu hiệu rõ ràng để giúp khách hàng của bạn điều hướng nhờ vào màn hình.
#7. Sáng Tạo Và Tạo Sự Sinh Động
Bạn có thể ngạc nhiên khi biết hình ảnh mạnh mẽ có thể làm cho việc trưng bày cửa hàng của bạn trông đẹp hơn và sống động hơn.
Sự sinh động này có thể đến từ hoa văn, màu sắc và hình dạng của sản phẩm. Nếu sản phẩm trông không nổi bật, bạn có thể thêm các đạo cụ để thu hút khách hàng tốt hơn.
#8. Tạo Các Khu Vực Trưng Bày Cao Cấp
Đôi khi, không đủ nếu chỉ tham gia vào các địa điểm bán lẻ. Ngay cả khi bạn đang làm tốt, sản phẩm của bạn có thể nổi trội hơn nếu chúng được hiển thị tốt hơn.
Một nghiên cứu của Đại học Chicago cho thấy rằng việc di chuyển các chai nước trái cây theo chiều dọc từ vị trí xấu nhất đến vị trí tốt nhất trên kệ thực tế đã thúc đẩy doanh số bán hàng tăng 79%.
Theo một nghiên cứu khác từ Repsly, việc thay thế các sản phẩm từ kệ dưới cùng lên ngang tầm mắt giúp tăng doanh số bán hàng lên tới 87%.
(Theo Repsly)
Giám Sát Việc Triển Khai Bán Hàng Trực Quan Ở Các Cửa Hàng Khác Nhau
Để triển khai tốt nhất các chiến lược bán hàng trực quan, bạn nên theo dõi hiệu suất của việc trưng bày sản phẩm và cửa hàng ở nhiều cửa hàng. Chuỗi cửa hàng có thể tạo danh sách kiểm tra để kiểm toán viên theo dõi công việc của các cửa hàng.
Tuy nhiên, để kiểm soát việc bán hàng trực quan ở nhiều cửa hàng một lúc là rất khó khăn. Vấn đề này càng trở nên nan giải nếu mỗi cửa hàng trong mạng lưới không sử dụng chung một công cụ trưng bày hàng hóa.
Điều đó có thể dẫn đến việc trưng bày không nhất quán giữa các cửa hàng bạn quản lý. Hơn nữa, sự không nhất quán này có thể khiến thương hiệu trông thiếu chuyên nghiệp.
Nắm bắt nhu cầu của một ứng dụng một cửa để quản lý bán hàng trực quan, FieldCheck tích hợp với các tính năng thiết yếu để theo dõi các chiến lược bán hàng trực quan.
FieldCheck giúp giám sát việc triển khai bán hàng trực quan tại nhiều cửa hàng
Trên hết, có một tính năng cụ thể là danh sách kiểm tra kỹ thuật số để đặc biệt làm nổi bật báo cáo trong thời gian thực.
Giải pháp của chúng tôi được xây dựng cho các nhân viên bán hàng triển khai các nhiệm vụ một cách thuận tiện trong một ứng dụng duy nhất và giao tiếp với nhân viên cấp cao hơn tốt hơn.
Giải pháp FieldCheck, không phải về mặt lý thuyết, cung cấp:
- Khả năng giám sát tất cả các cửa hàng một cách nhanh chóng về các mặt hàng bán hàng trực quan mới đang được triển khai.
- Báo cáo nhanh chóng và kịp thời bất cứ khi nào có bất kỳ sự cố nào phát sinh.
- Nhân viên phát hiện nhanh các sai sót liên quan đến chiến lược trưng bày để triển khai các hành động kịp thời (nếu cần).
Dễ dàng theo dõi việc thực hiện các chiến lược trưng bày
Không thể phủ nhận rằng hiệu suất bán hàng trực quan ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua của khách hàng. Việc giám sát việc triển khai bán hàng trực quan ở các cửa hàng khác nhau chắc chắn là rất khó khăn đối với ban quản lý. Trong trường hợp đó, tốt hơn là bạn nên sử dụng một phần mềm như FieldCheck.
Lời Kết
Đó là tất cả các mẹo của chúng tôi về bán hàng trực quan để thúc đẩy doanh số bán hàng cho các chuỗi cửa hàng. Tóm lại, những điều chính bạn có thể làm bao gồm:
- Xem xét các giác quan của con người trong việc buôn bán
- Thực hiện nghiên cứu tâm lý học cho đối tượng mục tiêu
- Giới thiệu lý thuyết thiết kế
- Sử dụng chủ đề trên toàn bộ chuỗi cửa hàng
- Thay đổi kế hoạch bán hàng trực quan thường xuyên
- Cung cấp hướng dẫn trong toàn bộ chuỗi cửa hàng
- Sáng tạo và tạo sự sinh động
- Tạo các khu trưng bày cao cấp
Và để cố gắng thúc đẩy doanh số bán hàng, tốt nhất bạn nên theo dõi chặt chẽ việc triển khai kế hoạch trưng bày ở khắp các cửa hàng, điều này khá khó khăn cho ban quản lý. Trong trường hợp đó, việc giới thiệu một giải pháp được hỗ trợ bởi công nghệ có thể là một lựa chọn tốt.
Các ứng dụng hỗ trợ này như FieldCheck có thể giúp người bán hàng hoặc người quản lý giám sát hiệu suất của các cửa hàng về việc triển khai VM mà không gặp bất kỳ rắc rối nào.
Quan tâm đến? Vui lòng đặt lịch demo MIỄN PHÍ tại đây để có trải nghiệm thực sự
BÀI VIẾT LIÊN QUAN:
Visual Merchandising: Nghệ thuật trưng bày nâng tầm thương hiệu
